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Als Familienunternehmen aus der Region wissen wir, das das Vertrauen unserer Gäste ein besonders wichtiges Gut ist. Die Sicherheit unserer Gäste steht über Allem. Bei der Erarbeitung unseres Hygienekonzeptes sind wir keine Kompromisse eingegangen.

 

Ihre Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter haben unsere höchste Priorität. Daher werden täglich die Lage und die Entwicklungen neu beurteilt. Die Basis unserer Entscheidungen bilden dabei die Empfehlungen und Anordnungen des Auswärtigen Amtes. Falls notwendig werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wir wollen doch alle reisen, die Welt erleben und Neues kennenlernen. Mit Menschen zusammenkommen und die Gemeinsamkeit genießen. Aber wir müssen uns schützen wo immer es geht!  

Vertrauen Sie auf unser umfassendes Hygienekonzept, geschaffen um Sie zu schützen, damit Sie einen schönen und erlebnisreichen Urlaub in unseren erstklassigen SETRA Reisebussen erleben.

Dabei zählt für uns immer alles zu tun, um zu gewährleisten: 

„Sicherheit geht vor“, und vor allem „Bleiben Sie gesund!“

Hygienevideo


Maximal 26 Gäste im Bus

Zunächst Begrenzung der Teilnehmerzahl auf 26 Gäste. So sorgen wir für zusätzlichen Raum im Reisebus und größere Abstände.

Kontaktloses Buchen

Alle Reisen können auch telefonisch, per E-Mail oder online gebucht werden. Somit können persönliche Kontakte reduziert werden, sofern dies vom Kunden gewünscht wird. Unser seit Jahren eingespieltes Büro-Team berät Sie gerne ausführlich zu unseren Reisen und freut sich auf Ihren Anruf!

Flexible Stornomöglichkeit

Wir haben vollstes Verständnis für die Herausforderungen, die Ihnen und uns durch die anhaltenden Reisebeschränkungen entstehen. Obwohl wir dazu rechtlich nicht verpflichtet sind, haben wir uns entschlossen, unsere Stornobedingungen für alle Busreisen bis zum 31.07.2021 zu Gunsten der Reisenden anzupassen. Um einen unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen, bieten wir für alle Reisen eine kundenfreundliche und flexible Stornoregelung: so ist eine kostenlose Stornierung für Reisen bis zum 31.07.2021 bis 30 Tage vor Abreise möglich. Diese Regelung gilt für alle Buchungen ab dem 01.02.2021. Ausgenommen von dieser Regelung sind alle Flug- und Schiffsreisen.

Sichere Zielgebiete

Wie Sie dem Katalog entnehmen können, fahren wir in diesem Jahr nicht alle Länder Europas an. Wir führen Reisen nur in Länder und Regionen durch, in denen das Infektionsgeschehen unter Kontrolle und die Einreise bedenkenlos möglich ist. Wir überprüfen hierzu regelmäßig alle erforderlichen Informationen des Auswärtigen Amtes und des RKI, um jederzeit auf eine möglicherweise veränderte Situation reagieren zu können.

Lüftungskonzept
Modernste Klimaanlagen und der Einbau zusätzlicher Aktivkohlefilter mit antiviraler Wirkung sorgen für Frischluftzufuhr und sauberes Klima. Permanent wird für eine regelmäßige Durchlüftung gesorgt.

Reinigung

Die gewohnte Reinigung nach jeder Fahrt wird noch umfassender vorgenommen. Mehrmals täglich werden alle Flächen und Gegenstände gereinigt und desinfiziert.

Sitzplatz- und Gepäckregel

Unsere Fahrer weisen jedem Reisegast seinen festen Sitzplatz vor Beginn der Reise zu. Das Reisegepäck wird ausschließlich vom Fahrer verladen.

Geregelter Ein- und Ausstieg

Beim Ein- und Aussteigen und in den Pausen müssen Personal und Reisegäste einen Sicherheitsabstand von 1,50 m einhalten. Durch einen festgelegten Ablauf ist der Abstand immer gegeben.

Desinfektion an Bord

Beim Einstieg in den Bus sind die Hände mit dem zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel zu reinigen. Außerdem wird jederzeit an Bord Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt.

Bordtoilette

Unsere Bordtoilette steht während der gesamten Reise zur Verfügung. Sie wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Es stehen Handseife und Desinfektionsmittel zur Verfügung

Die Luft im Bus

Verwendung von speziellen Aktivfiltern mit antiviraler Wirkung, die auch feinste Aerosole filtern. Alle 2 Minuten kompletter Luftaustausch im Bus (Bei einer Außentemperatur zwischen 8 und 26 Grad)

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